תנאים והגבלות

ברוך הבא לאתר התקליטים שלי ("האתר"). תנאים והגבלות אלו ("תנאים") חלים על השימוש שלך באתר ובשירותים המוצעים בו.
השימוש באתר ו/או רכישה של מוצרים מהאתר מעידים על הסכמתך עם תנאים והגבלות אלו. אם אינך מסכים לתנאים, עליך להימנע משימוש באתר.

שימו לב: סכום מינימלי למשלוח: 200 ש"ח

באתר אין אפשרות לשלם ולא מבוצע תשלום דרך האתר, האתר לביצוע הזמנות בלבד.
לאחר סיום ההזמנה, אנו נבדוק את זמינות התקליטים בחנות. ורק לאחר מכן ניצור קשר להסדרת תשלום והשלמת תהליך ההזמנה.

 1. שירותים ומוצרים

האתר מציע למכירה תקליטים ומוצרים נוספים. כל מוצר באתר מוצג עם פרטי תיאור, מחיר ותנאים נוספים. אנחנו שומרים על הזכות לשנות את מחירי המוצרים, המלאי ותנאי השירות בכל עת וללא הודעה מראש.

2. תהליך רכישה

  • הזמנה: לאחר השלמת תהליך הקנייה ואישור ההזמנה, תשלח אליך הודעת אישור הזמנה למייל שסיפקת.
  • אישור הזמנה סופי: לאחר בדיקת זמינות ומלאי המוצר/ים, אנו מתקשרים אל הלקוח לאשר לו טלפונית את ההזמנה והסכום הסופי.
  • תשלום: התשלום לא מתבצע באתר. רק לאחר שיחה מולנו תתבצע גביית תשלום באמצעות כרטיסי אשראי, ביט, או אמצעי תשלום נוספים. כל התשלומים באתר מבוצעים בשקלים חדשים (ש"ח).
  • אספקה: אספקת המוצרים תתבצע בהתאם למדיניות האתר והזמנתך, תוך זמן סביר. זמני האספקה משתנים לפי כתובת המשלוח והמוצר שנרכש.
  • מדיניות הזמנות מוקדמות
    הזמנה מוקדמת מאפשרת לכם לשריין עותק של תקליט מראש, ללא חיוב מיידי. החיוב יתבצע רק לאחר שהמוצר נשלח בפועל מהספק.
    במידה ותחליטו לבטל את ההזמנה לאחר שלב התשלום, נוכל להעניק לכם שובר זיכוי לשימוש עתידי בחנות, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. שובר הזיכוי יהיה בתוקף לשנתיים מיום הנפקתו, או להחזיר לכם את הסכום ששולם במקרה של עיכוב משמעותי בהגעת המוצר.
    אנו מבקשים מכם להבין כי עיכוב שנגרם כתוצאה מנסיבות אובייקטיביות (כגון חגים, שביתות, עיכובים לוגיסטיים צפויים מראש וכו') לא מהווה סיבה לביטול ההזמנה.

3. מדיניות החזרות והחלפות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לקוחות יכולים להחזיר את המוצרים שנרכשו תוך 14 יום מיום קבלתם, בכפוף לכך שהמוצר לא נעשה בו שימוש ולא נפתח. אם ברצונך להחזיר מוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות של האתר.

  • החזר כספי: לאחר קבלת המוצר המוחזר, יוחזר הכסף באמצעות אמצעי התשלום בו בוצעה הקנייה, בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר בחזרה.
  • מוצרים פגומים: במידה וקיבלת מוצר פגום או שגוי, אפשרי להחזיר אותו ולקבל מוצר חדש (במידה ויש במלאי) ו/או החזר כספי, לפי בחירתך.
  • החזרת מוצרים שלא בשל פגם או כל סיבה אחרת תתאפשר תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית וללא שימוש. כל דמי המשלוח להחזרה יחולו על הלקוח. במקרה של החלפת מוצר, הלקוח יידרש לשלם דמי משלוח נוספים, בנוסף לדמי המשלוח של החזרת המוצר.

4. זכויות יוצרים

האתר ותוכן האתר (כולל תמונות, טקסטים, גרפיקה, לוגו, תיאורים וכו') מוגנים בזכויות יוצרים ובזכויות קניין רוחני אחרות. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתוכן האתר לכל מטרה מסחרית ללא קבלת רשות מראש ובכתב מהאתר.

5. פרטיות ואבטחת מידע

האתר מחויב להגן על פרטיות המשתמשים. אנו אוספים את המידע האישי שלך לצורך ביצוע הזמנות ותקשורת אתך. המידע נשמר בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, העומדת בתנאי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, וחוק הגנת הצרכן. המידע לא יימסר לגורמים צד שלישי ללא הסכמתך, אלא אם כן נדרש על פי חוק.

6. אחריות ושיפוי

  • אחריות המוכר: האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים הנרכשים בו, אלא אם הנזק נגרם כתוצאה ממעשה רשלני של האתר עצמו.
  • אחריות הלקוח: השימוש באתר ובמוצרים המוצעים בו נעשה על אחריותך הבלעדית. 

7. שינויים בתנאים

האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת, על פי שיקול דעתו. כל שינוי בתנאים יפורסם באתר, והשינויים ייכנסו לתוקף מייד לאחר פרסומם. עליך לבדוק את התנאים באופן קבוע על מנת להיות מעודכן.

8. סמכות שיפוטית

הסכם זה כפוף לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לרכישות תתברר אך ורק בפני בית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בעיה הקשורה לרכישות או לשירותים שלנו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת דוא"ל: shay@my-records.co.il או בטלפון: 050-422-6212 


הסכמה

השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה להסכמתך עם תנאים והגבלות אלו.